Confira as principais dúvidas de quem procura o CREDBLACK
O contrato do Cartão CredBlack pode ser consultado abaixo.
O Cartão South Credblack poderá ser utilizado em qualquer loja do Grupo South & Co.
Entre com a Central de Relacionamento Credblack:
21 2414-1550 (Rio e Grande Rio)
0800 026 4041 (Demais localidades)
21 2414-1550 (Whatsapp)
A concessão e definição de limite é realizada pela Credsea que é a emissora e administradora do Cartão South Credblack, com base na análise de todos os dados preenchidos na proposta de seu Cartão South Credblack.
A Credsea é a responsável pela análise das solicitações de aumento de limite. Para solicitá-lo é necessário possuir mais de 3 meses de uso do Cartão South Credblack. Você poderá solicitar o aumento de limite pelo APP do Cartão South Credblack ou através de contato com a Central de Relacionamento:
21 2414-1550 (Rio e Grande Rio)
0800 026 4041 (Demais localidades)
21 2414-1550 (Whatsapp)
Apresente em uma de nossas lojas RG e CPF ou CNH. É necessário ter mais de 18 anos.
Para maiores informações acesse: (incluir link para o menu Contatos).
Você pode acompanhar o andamento de sua proposta em nosso site clicando no botão Status da Proposta e digitando seu CPF e data de nascimento.
Caso sua proposta seja aprovada, seu cartão chegará em até 10 dias úteis após a solicitação.
Consulte sua solicitação através da Central de Relacionamento.
A entrega do novo cartão deverá acontecer em até 10 dias úteis após a solicitação.
A análise e a concessão de crédito são de responsabilidade da Credsea. Para mais esclarecimentos sobre a reprovação de sua proposta entre em contato com a Central de Relacionamento do Cartão South Credblack:
21 2414-1550 (Rio e Grande Rio)
0800 026 4041 (Demais localidades)
21 2414-1550 (Whatsapp)
Consulte sua solicitação através da Central de Relacionamento.
A entrega do novo cartão deverá acontecer em até 10 dias úteis após a solicitação.
Sim, o Cartão South Credblack possui anuidade. É cobrada uma pequena tarifa somente no mês que houver fatura.
Nas lojas do Grupo South, você tem as melhores condições pagamento, ofertas e descontos exclusivos para compra de produtos.
A solicitação de cartão adicional poderá ser realizada através de contato com a Central de Relacionamento 0800 026 4041
É imprescindível que no momento da solicitação do cartão adicional, o titular esteja com o Cartão South Credblack em mãos.
Você pode solicitar até 3 (três) cartões adicionais gratuitamente.
Veja abaixo os requisitos e benefícios do cartão adicional:
– Maior de 16 anos e possuir CPF
– Não é necessário ter parentesco com o titular
Baixe o aplicativo do Cartão South Credblack no Google Play ou App Store, cadastre seu cartão, clique na aba “serviços” e depois em “Desbloquear novo cartão ou entre em contato com a Central de Relacionamento 0800 026 4041 com o seu Cartão South Credblack em mãos.
Sim, se sua proposta for aprovada, você pode entrar comparecer em qualquer loja do Grupo South ou entrar em contato com a com a Central de Relacionamento 0800 026 404
e verificar como ter acesso ao seu cartão virtual.
Para solicitar o Cartão South Credblack você vai precisar de foto ou imagem digitalizada dos documentos: CNH ou documento de identidade (RG) válidos, comprovante de renda do último vencimento, comprovante de residência do último mês. Lembrando que o cartão é sujeito a análise e aprovação de crédito da Credsea.
Sua fatura mensal será enviada antes do vencimento por e-mail e SMS e estará disponível em nossos canais de relacionamento. Todas as parcelas a serem pagas no mês, serão lançadas na sua fatura e com o vencimento na data que você escolheu. Procure pagar sua fatura até o
vencimento para evitar multas e encargos moratórios, que serão cobrados na fatura do mês seguinte.
Consulte sua fatura, a qualquer momento, no APP do Cartão South Credblack ou acesse pelo site do Cartão South Credblack.
Com o boleto impresso ou código de barras, além dos canais do seu banco (agências físicas, caixas eletrônicos, internet e APP), você também pode contar com outros locais que aceitam pagamento de contas, como lotéricas.
O pagamento da fatura também pode ser feito em qualquer loja do Grupo South & Co.
A Credsea é a responsável pela alteração cadastral.
Entre em contato com a Central de Relacionamento do Cartão South Credblack 0800 026 4041 para maiores informações.
Para alterar a senha do seu Cartão South Credblack, entre em contato com a Central de Relacionamento do Cartão South Credblack 0800 026 4041.
Para desbloquear a senha do seu Cartão South Credblack, entre em contato com a Central de Relacionamento do Cartão South Credblack 0800 026 4041.
Você pode alterar a data de vencimento do seu cartão uma vez a cada seis meses e sua fatura deve estar em dia. Entre em contato com a Central de Relacionamento do Cartão South Credblack 0800 026 4041 e solicite a alteração.
O melhor dia de compras é o dia depois do fechamento da sua fatura. Todas as compras feitas a partir dessa data entrarão na fatura do mês seguinte.
Você pode visualizar essa através dos nossos canais de relacionamento.
Comprando com o cartão South Credblack, você pode parcelar suas compras em até 5x sem juros.
Para planos de 7X a 12X existe a cobrança de juros. As parcelas são fixas e iguais e vc fica sabendo o valor na hora da compra.
Sim, na primeira compra com cartão de uso exclusivo da loja e no mês de seu aniversário. Havendo as duas condições em um mesmo mês, somente um desconto será considerado.
É a melhor opção para você que precisa de mais tempo e parcelas menores para organizar suas finanças, além de contar com uma taxa de juros menor. Ao optar pelo parcelamento de fatura, você continua usando seu cartão normalmente, ele não é bloqueado. Além disso, você saberá exatamente o quanto vai pagar nas próximas faturas e assim vai poder planejar melhor seus gastos.
Entre em contato imediatamente com a Central de Relacionamento do Cartão South Credblack:
21 2414-1550 (Rio e Grande Rio)
0800 026 4041 (Demais localidades)
21 2414-1550 (Whatsapp)
Para solicitar o cancelamento do seu Cartão South Credblack, entre em contato com a Central de Relacionamento:
21 2414-1550 (Rio e Grande Rio)
0800 026 4041 (Demais localidades)
21 2414-1550 (Whatsapp)
Se você recebeu alguma cobrança indevida, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento
Rio e Grande Rio: (21) 2414-1550
Demais localidades: 0800 026 4041.
Entre em contato com a Central de Relacionamento Credblack:
21 2414-1550 (Rio e Grande Rio)
0800 026 4041 (Demais localidades)
21 2414-1550 (Whatsapp)
O valor da fatura é referente às suas compras, saques, parcelamento e seguros do mês. Já a dívida do cartão é o valor do saldo devedor total (exemplo: parcelas a vencer).
Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos telefones (21) 2414-1550 (Rio e Grande Rio) e 0800 026 4041 (Demais localidades).
Leia ou baixe aqui o contrato do seu Cartão CredBlack, Assistência Odontológica e Seguro Premiado.
(links para os documentos em PDF)
Consulte sobre as Taxas e Tarifas do seu Cartão CredBlack
A antecipação de parcelas da fatura traz as suas parcelas futuras para a sua próxima fatura. Isso significa que você irá adiantar o pagamento.
Se a compra tiver juros e você solicitar a antecipação, você vai receber um desconto proporcional dos juros dessa parcela em relação ao vencimento da fatura.
Se a compra for sem juros e você solicitar antecipação, a compra permanecerá no mesmo valor e vai constar na sua próxima fatura.
Você pode escolher a quantidade de parcelas que deseja antecipar. Não há necessidade de antecipar todas as parcelas.
É necessário solicitar antecipação das parcelas antes do fechamento da sua fatura.
Solicite a antecipação através de nossa Central de Relacionamento através dos números:
21 2414-1550 (Rio e Grande Rio)
0800 026 4041 (Demais localidades)
21 2414-1550 (Whatsapp)
E-mail: atendimento@cartaocredblack.com.br
Se você recebeu uma carta de cobrança indevida, entre em contato com nossa Central de Relacionamento para que possamos regularizar sua situação.
Rio e Grande Rio: (21) 2414-1550
Demais localidades: 0800 026 4041.
WhatsApp: (21) 2414-1550
E-mail: atendimento@cartaocredblack.com.br
Consulte o seu contrato acessando www.cartaocredblack.com.br/contrato